西湖区翠苑街道，以创新区域协作体制机制为抓手，整合区域资源，充分调动新乡贤、侨胞、新阶层人士等各方力量，打造“一键呼、一桌议、一综应、一哨集、一体办~五个一"运行机制，形成“1+11+N”基层政务服务体系。联合打造“15分钟为民服务圈”，构建了具有翠苑特色的基层社会治理体系。街道先后获得浙江省民政工作先进街道。浙江省小康型老年体育先进街道、杭州市社区建设示范街道。杭州市再就业先进集体、杭州市背街小巷改善工程先进集体、杭州市社会综合治理先进单位等荣誉称号，9个社区先后获得了省、市级荣誉40余项。
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