杭州城市大脑运营指挥中心位于杭州市西湖区云栖小镇，它集中枢运维、指挥应用、成果展示和专班研发于一体，由杭州市数据资源局牵头管理。2019年7月10 日，由杭州城市大脑有限公司建设及运营管理的杭州城市大脑运营指挥中心落成，城市大脑探悟馆开门迎客。
城市大脑运营指挥中心构建了“中枢系统+部门（区县市）平台+数字驾驶舱+应用场景”的城市大脑核心架构，推动城市治理从线下转向线上线下融合，从单一部门监管向更加注重部门协同治理转变，为精准决策和高效治理提供了强大技术支撑。
杭州城市大脑是为城市生活打造的数字化界面，2016年起步建设，目前包括公共交通、城市管理、卫生健康、基层治理等11大系统48个应用场景，日均协同数据1.2亿条。
如今在杭州城市大脑运营指挥中心，数据中枢思考处理的问题已从最初的交通治堵，发展到城市治理、疫情防控。城市大脑的覆盖范围已包括交通、文旅、卫健等11大领域，在海内外20余个城市落地。